お客様の声

取引事例

• お名前（イニシャル） E.M様
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• 性別：女性
  年齢：60代
  物件所在地(市区町村単位)：荒川区
  物件種別：古屋付土地

• 今回不動産売却を検討した理由について教えてください。

  築35年程の一戸建てからマンションへの住み替えをしたいと思ったことがきっかけです。
  フルリフォームをすることも考えましたが、老後のことを考えると階段のある一戸建てよりもマンションの方が安心かと思い、自宅の売却を検討し始めました。

  

• これまで不動産の売却経験はありましたか。

  いいえ、ございません。

• オープンハウスの不動産買取を知ったきっかけはなんでしたか。

  やんわりと売却を検討しているタイミングでテレビCMをみかけました。その後インターネットで検索しているとHPを見つけたので、そのまま電話で問い合わせてみました。

  

• 担当者の対応のココが良かった。

  対応がとても早かったですね。連絡がこまめで、初めての売却で右も左もわからないなかで、質問を投げるたびにすぐ連絡をもらえていたので安心感がありました。お若い方で、不動産業の経験はそんなに長くないと言っていましたが、信頼できました。
  
  電話だけでなく実際にお会いした際も、電話で話していた相談事の説明資料を沢山持ってきてくれるなど、オープンハウスさんで売却しようと決断するまで時間はかかりませんでした。

  

• 売却で重視した点は？

  売却のタイミングです。仮住まいはしたくなかったので、「住み替え先のマンションの引渡しに合わせた売却ができればなあ」と思っていました。
  
  住み替え先のマンションの引渡しに合わせて買取の方も進めてもらえたのは本当に便利でした。

  

• これから売却する方へのアドバイス

  売却において自分が何を一番重視するかを明確にしておくとスムーズな気がします。大きなお金が動くことですし、正直売る方・買う方、お互いの完全な希望通りの条件で進めるのは難しいことを感じました。
  
  私の場合は、売却時期を特に気にしていたので、そこを柔軟に相談に乗ってくれたのも、オープンハウスさんに決めた理由のひとつです。結果的に今回の売却には満足しておりますし、スムーズに進みました。これだけは譲れない！みたいな条件を明確にしておいた方がいいかもしれませんね。